ROI-ul Investiției în CRM
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile